Pour vous abonner, nous ne vous demandons qu’une chose : votre adresse courriel. Le reste, c’est vous qui choisissez de nous le dire. Cette page explique ce que nous en faisons, où c’est conservé et comment le reprendre.
1. Qui est responsable
Les sites de Quoi de neuf média et les publications locales qui en dépendent sont exploités par Quoi de neuf Média.
Quoi de neuf Média/Pixel Caribou 20 Blvd Charest Ouest, Bureau 102 Québec, QC G1K 1X2 Canada
Pour toute question sur vos renseignements personnels, écrivez à confidentialite@quoideneufmedia.com. Cette adresse joint la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi 25.
2. Ce que nous recueillons
Quand vous vous abonnez à une infolettre :
- votre adresse courriel ;
- la preuve de votre consentement : la date et l’heure, la page d’où il a été donné, la méthode utilisée et la formulation exacte que vous avez lue ;
- votre adresse IP au moment de l’inscription, conservée uniquement comme élément de cette preuve.
L’inscription ne demande ni votre nom, ni votre adresse, ni votre âge. Aucun compte n’est créé. Si vous vous abonnez par un formulaire publicitaire sur Facebook ou Instagram, le nom que vous y avez saisi nous est aussi transmis.
Si vous remplissez la page de vos intérêts, proposée dans nos courriels, vous nous confiez aussi ce que vous choisissez d’y cocher : les secteurs de la ville et les sujets qui vous intéressent, avec qui vous sortez le plus souvent, et le message que vous voulez bien nous écrire. Chaque question est facultative.
Quand vous recevez l’infolettre, nous recueillons votre activité de lecture : si un envoi a été ouvert, et sur quels liens vous avez cliqué, rattachés à votre abonnement. Lors d’un clic, nous notons aussi le navigateur utilisé, pour écarter les robots de sécurité des messageries qui suivent les liens à votre place.
En consultant le site sans vous abonner, vous ne nous laissez rien d’identifiable. Nous comptons les visites avec Plausible, sans témoin et sans rien garder qui permette de vous reconnaître. Notre hébergeur conserve des journaux techniques usuels, purgés automatiquement.
Une seule exception, et elle dépend entièrement de vous : si vous acceptez la mesure d’audience décrite à la section 8, un témoin de Meta est déposé sur votre appareil. Tant que vous ne l’avez pas acceptée, elle n’existe pas : aucun script de Meta n’est chargé.
3. Pourquoi
- Vous envoyer l’infolettre à laquelle vous vous êtes abonné, et rien d’autre.
- Prouver votre consentement si la question se pose un jour. La Loi canadienne anti-pourriel exige que nous puissions démontrer que vous avez accepté, et dans quels termes.
- Choisir ce que nous vous envoyons, si vous nous avez dit vos intérêts : mettre de l’avant les secteurs et les sujets qui vous intéressent. Vous pouvez le modifier en tout temps par le même lien, ou nous demander de l’effacer.
- Mesurer ce qui est lu, et cesser d’écrire à qui ne lit plus : vos ouvertures et vos clics, rattachés à votre abonnement, nous disent, en chiffres d’ensemble, ce qui intéresse nos lecteurs. Ils nous servent aussi à cesser d’écrire aux adresses qui n’ouvrent plus l’infolettre depuis plusieurs semaines ; vous pouvez alors vous réinscrire en tout temps. Ils ne servent pas à dresser votre portrait, et ne sont jamais vendus ni transmis à un annonceur, qui ne reçoit que des chiffres d’ensemble.
Nous ne vendons pas votre adresse. Nous ne la louons pas. Nous ne l’échangeons pas. Un annonceur qui achète une mention dans l’infolettre n’obtient jamais la liste des abonnés.
4. Votre consentement
L’inscription se fait par consentement exprès : une case à cocher jamais pré-cochée, accompagnée du texte que vous acceptez. Nous conservons ce texte tel qu’il vous a été présenté.
L’inscription est effective immédiatement : il n’y a pas de courriel de confirmation à cliquer. Chaque envoi porte un lien de désabonnement, et une seule adresse peut être inscrite par formulaire.
Vous pouvez le retirer à tout moment, par le lien de désabonnement présent dans chaque envoi ou en nous écrivant. Le retrait prend effet immédiatement.
5. Où vos données sont conservées
Le site et sa base de données sont hébergés aux États-Unis, à Washington, chez Vercel Inc. et chez Neon (sur les serveurs d’Amazon Web Services).
La diffusion de l’infolettre passe par Resend, Inc., dont les serveurs sont également situés aux États-Unis. Pendant la transition vers notre nouvelle plateforme, certains envois partent encore de Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis).
Le compte des visites du site passe par Plausible Insights OÜ, en Estonie, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne. Il ne reçoit ni votre adresse courriel ni rien de votre abonnement.
Ces entreprises agissent comme sous-traitants : une entente écrite leur interdit de se servir de vos renseignements pour leur propre compte ou de les revendre, et les oblige à les protéger et à nous prévenir d’un incident.
Si vous avez accepté la mesure d’audience, les renseignements décrits à la section 8 sont communiqués à Meta Platforms, Inc., dont les serveurs sont également situés aux États-Unis. Contrairement à nos sous-traitants, Meta se sert de ces renseignements pour son propre compte, notamment pour cibler de la publicité. C’est précisément pourquoi nous vous demandons votre accord avant, et pourquoi vous pouvez le retirer à tout moment.
La Loi 25 nous oblige à vous informer de ces communications à l’extérieur du Québec et à nous assurer que la protection offerte y est équivalente. Une fois aux États-Unis, vos renseignements relèvent aussi du droit américain, qui peut donner accès aux autorités de ce pays dans certaines circonstances.
6. Combien de temps
- Tant que vous êtes abonné, votre adresse est conservée.
- Après un désabonnement, elle est retirée de la liste d’envoi. Nous gardons la trace du consentement et de son retrait pendant trois ans : c’est ce qui nous protège mutuellement en cas de contestation.
- Si vous demandez la suppression complète, nous effaçons aussi cette trace, en acceptant d’en perdre le bénéfice.
7. Vos droits
La Loi 25 vous donne des droits que nous appliquons sans frais :
- Accès : savoir ce que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification : corriger un renseignement inexact.
- Suppression : faire effacer vos renseignements.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Retrait du consentement : cesser de recevoir nos envois.
Écrivez à confidentialite@quoideneufmedia.com. Nous répondons dans les 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
8. Témoins de connexion et mesure d’audience
Le site utilise deux catégories de témoins, et deux seulement. Le compte des visites, lui, n’en dépose aucun.
Le témoin nécessaire
Celui qui se souvient de la réponse que vous donnez ci-dessous. Il ne sert pas à vous suivre d’un site à l’autre et ne demande pas votre accord : sans lui, la question vous serait reposée à chaque page.
Le pixel de Meta, éteint par défaut
Nous faisons parfois de la publicité sur Facebook et Instagram pour faire connaître l’infolettre. Pour savoir si cet argent sert à quelque chose, il faut pouvoir relier un abonnement à l’annonce qui l’a provoqué. C’est le rôle du pixel de Meta Platforms, Inc.
Il reste désactivé tant que vous ne l’avez pas activé. À votre première visite, un bandeau vous pose la question. Tant que vous n’avez pas répondu « oui », aucun script de Meta n’est chargé, aucun témoin de Meta n’est déposé et rien ne lui est transmis. C’est ce qu’exige l’article 8.1 de la Loi 25 pour les technologies de profilage.
Si vous acceptez, voici ce que Meta reçoit :
- les pages consultées sur ce site et le moment où vous les avez consultées ;
- votre adresse IP, votre navigateur et les identifiants contenus dans ses témoins, qui permettent à Meta de reconnaître un compte Facebook ou Instagram ;
- si vous vous abonnez, le fait qu’un abonnement a eu lieu, et votre adresse courriel sous forme d’empreinte chiffrée (SHA-256). Nous ne transmettons jamais votre adresse en clair, et l’empreinte ne permet pas de la reconstituer.
Meta agit ici pour son propre compte et non comme notre sous-traitant : il peut se servir de ces renseignements pour ses propres finalités publicitaires, selon sa politique de confidentialité. C’est la raison pour laquelle nous vous demandons votre accord d’abord.
Le compte des visites, sans témoin
Pour savoir quelles pages sont lues et d’où viennent nos lecteurs, nous utilisons Plausible, une mesure d’audience conçue pour ne pas suivre les personnes. Elle ne dépose aucun témoin sur votre appareil, ne vous suit pas d’un site à l’autre et ne dresse aucun profil.
Elle compte la page consultée, la page ou le site d’où vous arrivez, votre pays, le type d’appareil et de navigateur et, si vous vous abonnez, le fait qu’une inscription a eu lieu et pour quelle ville. Pour reconnaître une même visite sans vous identifier, votre adresse IP et votre navigateur sont brouillés avec une valeur qui change chaque jour ; votre adresse IP n’est jamais conservée. Nous ne voyons que des totaux.
Comme elle ne recueille rien qui permette de vous identifier et ne vous profile pas, elle ne demande pas l’accord que demande le pixel de Meta. Nous ne mesurons rien d’autre sur le site : ni Google Analytics, ni carte de chaleur, ni enregistrement de session.
Changer d’avis
Le lien « Paramètres de confidentialité », au bas de chaque page, rouvre le bandeau et vous permet d’activer ou de désactiver le pixel quand vous voulez. Le retrait vaut pour la suite : nous cessons immédiatement de transmettre quoi que ce soit, mais nous ne pouvons pas effacer chez Meta ce qui lui a déjà été envoyé. Pour cela, il faut passer par les paramètres de votre compte Meta.
Votre réponse est conservée six mois dans un témoin déposé par nous, puis la question vous est reposée. Elle vaut pour un domaine à la fois : accepter sur quoideneufquebec.com ne décide de rien sur nos autres sites.
9. Modifications
Si cette politique change de façon significative, nous en informerons les abonnés par courriel avant l’entrée en vigueur. La date de mise à jour en haut de cette page fait foi.